21d গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়
21d - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি
21d প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সম্মতিতে সংগ্রহ করা হয়। নিচে প্রতিটি ধরনের বিবরণ দেওয়া হলো:
অ্যাকাউন্ট তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য
ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য BDT (৳) লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্টের সময় লেনদেন নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোন গেম বা বেটিং বিভাগ ব্যবহার করেছেন সেই কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য এবং কুকিজ নীতি
তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন নিশ্চিত করতে
- জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে
- প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও বিশ্লেষণ করতে
- গ্রাহক সহায়তা ও সমস্যা সমাধানে
- বৈধ প্রয়োজনে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
21d ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ব্যবহার করা হয়:
- লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে
- ভাষা ও প্রাধান্য সেটিং মনে রাখতে
- নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য
ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়
21d আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 21d এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সার্ভারে তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
21d আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সেবার সাথে (শুধুমাত্র লেনদেনের তথ্য)
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে
- জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে তাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার নিশ্চয়তা নেওয়া হয়।
আপনার অধিকার: তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন ও মুছে ফেলা
21d ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস করার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
21d যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখনই উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হবে, তখন ওয়েবসাইটে নোটিশ দিয়ে জানানো হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
এই নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়ার প্রমাণ বলে গণ্য হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। প্রশ্নোত্তর বিভাগেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
ইমেইল:
তথ্য নিরাপদ, আপনি নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন
21d - এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। রেজিস্টার করুন এবং বিশ্বস্ত পরিবেশে বিনোদন উপভোগ করুন।
রেজিস্টার করুন প্রশ্নোত্তর দেখুন